Regulamin ScrappyMeal

Usługę ScrappyMeal świadczy Michał Dados, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP 7123238493, adres: ul. Głowackiego 3/5/35, 20-060 Lublin, Polska („Usługodawca”).

Kontakt elektroniczny jest podstawowym sposobem komunikacji w sprawach usługi, reklamacji, odstąpienia od umowy i zgłaszania treści bezprawnych.

Regulamin określa zasady korzystania ze strony scrappymeal.com, konta użytkownika i aplikacji ScrappyMeal, a także warunki zawierania i rozwiązywania umowy, wymagania techniczne oraz tryb reklamacyjny.

ScrappyMeal jest przeznaczony dla konsumentów mieszkających w Europie, którzy ukończyli 18 lat. Zakładając konto, oświadczasz, że spełniasz ten warunek i podajesz prawdziwe dane niezbędne do obsługi konta.

„Użytkownik” oznacza osobę korzystającą z usługi. „Treści użytkownika” oznaczają dane wprowadzone lub zapisane w aplikacji, w szczególności przepisy, zdjęcia, plany, listy, linki i notatki. „Usługa cyfrowa” oznacza funkcje ScrappyMeal dostępne przez Internet.

Do świadczenia usługi stosuje się także Politykę prywatności, która opisuje przetwarzanie danych osobowych, dostawców i okresy przechowywania.

W zależności od aktualnej wersji i przyznanego dostępu ScrappyMeal może umożliwiać:

• zakładanie konta, logowanie i zarządzanie sesją;
• tworzenie prywatnej biblioteki przepisów, ich ręczne dodawanie i import z publicznych linków;
• tworzenie planów posiłków, bloków, harmonogramów i list zakupów;
• korzystanie z funkcji AI do porządkowania przepisów, rozpoznawania składników, tworzenia instrukcji i wspomagania planowania;
• zapisywanie zdjęć, kolekcji, ulubionych, ocen i danych potrzebnych do organizacji gotowania;
• korzystanie z wybranych funkcji historii cen, promocji, paragonów i analiz, jeżeli zostały udostępnione na danym koncie.

Dokładny zakres aktywnych funkcji wynika z interfejsu aplikacji i informacji przekazanych przed rozpoczęciem korzystania. Integracje kont sklepowych, import paragonów oraz część analiz mogą być ograniczoną betą i nie są gwarantowane wszystkim użytkownikom.

Treści użytkownika są domyślnie prywatne. ScrappyMeal nie jest serwisem społecznościowym i obecnie nie udostępnia mechanizmu publicznego publikowania przepisów, planów, list ani zdjęć innym użytkownikom.

Do korzystania z usługi potrzebujesz urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript, bezpiecznego połączenia HTTPS, niezbędnych plików cookie lub tokenów sesyjnych oraz dostępu do skrzynki e-mail lub konta Google użytego do logowania.

Nieaktualne oprogramowanie, wyłączony JavaScript, blokowanie niezbędnych mechanizmów sesji albo niestabilne połączenie mogą ograniczać działanie aplikacji. Użytkownik ponosi zwykłe koszty swojego dostępu do Internetu i urządzenia.

Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta na czas nieoznaczony w chwili skutecznego utworzenia konta po wybraniu metody rejestracji i zaakceptowaniu regulaminu. Usługa jest dostarczana niezwłocznie po udostępnieniu konta.

Konto jest przeznaczone wyłącznie dla osoby, która je założyła. Nie wolno przekazywać konta osobie trzeciej, podszywać się pod inną osobę ani obchodzić zabezpieczeń, limitów lub kontroli dostępu. O zmianie adresu e-mail albo podejrzeniu przejęcia konta poinformuj nas bez zwłoki.

Logowanie i zarządzanie sesją obsługuje Clerk. Usługodawca może wymagać ponownego uwierzytelnienia przed operacją wrażliwą albo tymczasowo zablokować sesję, jeżeli jest to potrzebne do ochrony użytkownika lub usługi.

Użytkownik korzysta z ScrappyMeal zgodnie z prawem, regulaminem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem aplikacji. Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, prywatność lub inne prawa osób trzecich;
• przesyłanie treści szkodliwych, kodu złośliwego, danych pozyskanych bez uprawnienia albo materiałów przedstawiających wykorzystywanie osób;
• próba uzyskania dostępu do danych innych użytkowników, infrastruktury administracyjnej, kluczy API lub zabezpieczonych części systemu;
• automatyczne odpytywanie, masowy scraping, przeciążanie usługi, odsprzedaż dostępu albo obchodzenie limitów bez pisemnej zgody Usługodawcy;
• wykorzystywanie usługi do oszustwa, spamu, naruszeń bezpieczeństwa lub działań zagrażających innym osobom.

W przypadku wiarygodnego naruszenia możemy ograniczyć dostęp do konkretnej treści lub konta w zakresie koniecznym i proporcjonalnym do ochrony usługi, innych osób albo wykonania obowiązku prawnego. Jeżeli prawo na to pozwala, poinformujemy o przyczynie i możliwości przedstawienia stanowiska.

Użytkownik zachowuje prawa do własnych treści. Na czas obowiązywania umowy udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji w zakresie technicznie koniecznym do przechowywania, kopiowania, przetwarzania, wyświetlania użytkownikowi i modyfikowania formatu tych treści wyłącznie w celu świadczenia funkcji ScrappyMeal. Licencja nie obejmuje publicznej publikacji ani sprzedaży treści.

Wprowadzając treść lub wskazując link do importu, użytkownik odpowiada za to, by korzystanie z materiału było zgodne z prawem i prawami osób trzecich. Sam fakt publicznej dostępności przepisu, zdjęcia, filmu albo posta nie oznacza automatycznie prawa do jego dalszego rozpowszechniania.

Do aplikacji nie należy przesyłać zdjęć osób, danych szczególnie chronionych ani poufnych informacji osób trzecich. Import z serwisów zewnętrznych może przestać działać wskutek zmiany ich zabezpieczeń, regulaminów lub formatu danych.

AI wspomaga porządkowanie, importowanie i tworzenie treści na żądanie użytkownika. Wyniki mogą być niepełne, nieaktualne lub błędne. Nie stanowią profesjonalnej porady i wymagają samodzielnej weryfikacji.

ScrappyMeal nie jest usługą medyczną ani dietetyczną i nie zastępuje lekarza, dietetyka ani innego specjalisty. Kalorie, makroskładniki, porcje, ceny i sugestie są szacunkowe. Przed przygotowaniem lub spożyciem dania sprawdź alergeny, skład produktu, ilości, temperaturę obróbki, świeżość i termin przydatności.

AI nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne ani decyzji o podobnie istotnym wpływie. Użytkownik sam decyduje, czy i jak wykorzysta wygenerowany wynik.

Na dzień wejścia regulaminu w życie ScrappyMeal działa w wersji beta, a aktywny plan Start jest bezpłatny. Nie pobieramy opłat, nie wymagamy podania karty i nie zawieramy obecnie umowy o płatną subskrypcję.

Widoczne na stronie plany Plus i AI oraz ich ceny opisują planowaną ofertę. Sam wybór takiego planu lub założenie konta nie powoduje naliczenia opłaty. Przed uruchomieniem płatności podamy ostateczną cenę, okres rozliczeniowy, funkcje, zasady odnowienia i rezygnacji oraz operatora płatności, a zawarcie umowy odpłatnej będzie wymagało jednoznacznej czynności potwierdzającej obowiązek zapłaty.

Wersja beta może zawierać funkcje eksperymentalne, limity i częstsze zmiany. Status beta nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej z umową.

Dążymy do zapewnienia ciągłego dostępu, ale krótkie przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii dostawcy, problemu bezpieczeństwa albo zdarzenia pozostającego poza rozsądną kontrolą Usługodawcy. Jeżeli to możliwe, prace planowane wykonujemy tak, by ograniczyć niedogodności.

Zapewniamy aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania zgodności usługi z umową przez okres jej dostarczania. Użytkownik powinien korzystać z aktualnej wersji przeglądarki i instalować udostępnione aktualizacje swojego urządzenia.

Możemy rozwijać lub modyfikować usługę bez dodatkowych kosztów z ważnych przyczyn: zmiany prawa, bezpieczeństwa, technologii lub dostawców; usunięcia awarii i nadużyć; poprawy działania; rozwoju funkcji albo zakończenia nierentownej lub nieużywanej funkcji. Zmiana nie może naruszać ustawowych praw konsumenta.

Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie, poinformujemy o niej jasno, z odpowiednim wyprzedzeniem, na trwałym nośniku. W przypadkach przewidzianych prawem użytkownik może wówczas zakończyć umowę bez kosztów w ciągu 30 dni od zmiany lub otrzymania informacji, zależnie od tego, co nastąpi później.

Użytkownik może zakończyć umowę w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez opłat. Konto można usunąć samodzielnie w aplikacji, wybierając Profil, następnie Konto i Usuń konto. Operacja wymaga jednoznacznego potwierdzenia, a Clerk może poprosić o ponowne potwierdzenie tożsamości. Jeżeli użytkownik nie może się zalogować lub funkcja nie działa, może wysłać wiadomość z adresu przypisanego do konta na michal.dados@gmail.com z tematem „Usunięcie konta ScrappyMeal”.

Po zweryfikowaniu żądania usuniemy konto i przypisane dane z aktywnych systemów bez zbędnej zwłoki, z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować na podstawie prawa lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

Jeżeli przed zakończeniem umowy chcesz otrzymać swoje treści w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, zgłoś to przed usunięciem konta albo w tej samej wiadomości. W zakresie wymaganym prawem udostępnimy takie treści nieodpłatnie, w rozsądnym terminie i bez nieuzasadnionych przeszkód.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku trwałego zakończenia usługi, poważnego lub powtarzającego się naruszenia regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa albo prawnego obowiązku zamknięcia konta. O ile pilna reakcja nie jest konieczna, poinformujemy o przyczynie i damy rozsądny czas na zabezpieczenie treści.

Usługodawca odpowiada za dostarczenie usługi cyfrowej zgodnej z umową na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. Usługa powinna odpowiadać opisowi, mieć uzgodnioną funkcjonalność, dostępność, bezpieczeństwo, kompatybilność i aktualizacje.

Reklamację możesz wysłać e-mailem na michal.dados@gmail.com lub pocztą na adres Usługodawcy. Podaj adres e-mail konta, opis problemu, datę jego wystąpienia, informacje o używanym urządzeniu i przeglądarce, jeżeli mogą pomóc w rozpoznaniu problemu, oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak części informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji. Możemy poprosić o uzupełnienie niezbędnych danych.

Odpowiemy na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Doprowadzenie usługi do zgodności z umową odbywa się bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Jeżeli jest niemożliwe, nieskuteczne albo prawo przewiduje inne uprawnienie, konsument może skorzystać z obniżenia ceny płatnego planu lub odstąpienia od umowy na zasadach ustawowych.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia. Dotyczy to również usługi cyfrowej, za którą konsument nie płaci pieniędzmi, ale udostępnia dane osobowe w zakresie wykraczającym poza dane przetwarzane wyłącznie w celu dostarczenia usługi lub wykonania obowiązku prawnego.

Aby zachować termin, wystarczy przed jego upływem wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail lub pocztowy Usługodawcy. Możesz skorzystać z poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe. Niezależnie od prawa odstąpienia możesz zakończyć bezpłatną umowę w dowolnym późniejszym momencie.

Po skutecznym odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą. Ponieważ obecna wersja jest bezpłatna, nie powstaje kwota do zwrotu. Zasady postępowania z treściami i danymi oraz możliwość ich odzyskania określają prawo i postanowienia sekcji 11.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne wobec konsumenta. Postanowienia o becie, przerwach technicznych i weryfikacji AI nie pozbawiają ustawowych uprawnień dotyczących zgodności usługi z umową.

Użytkownik odpowiada za zgodność swoich treści i sposobu korzystania z usługi z prawem, za ochronę dostępu do konta oraz za decyzje podjęte po samodzielnej weryfikacji wyników AI. Usługodawca nie odpowiada za treść ani dostępność zewnętrznych stron, postów i usług, których nie kontroluje.

ScrappyMeal nie gwarantuje osiągnięcia określonego celu zdrowotnego, dietetycznego, finansowego ani żywieniowego. Szacunki cen, promocji, kalorii i składników mogą się różnić od danych sklepu, producenta lub etykiety produktu.

Zasady przetwarzania danych osobowych, stosowania plików cookie, korzystania z dostawców AI, transferów poza EOG i retencji opisuje Polityka prywatności ScrappyMeal.

Na adres konta możemy wysyłać wiadomości techniczne i prawne potrzebne do wykonania umowy, np. dotyczące logowania, bezpieczeństwa, reklamacji, istotnych zmian lub zakończenia usługi. Nie można zrezygnować z wiadomości niezbędnych do obsługi aktywnego konta.

Newsletter i inne wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody. Zgodę można cofnąć w każdym momencie bez wpływu na dostęp do usługi.

Możemy zmienić regulamin z ważnej przyczyny: zmiany prawa lub decyzji organu; uruchomienia, zmiany albo wycofania funkcji; wprowadzenia płatności; zmiany technologii lub dostawcy; poprawy bezpieczeństwa; zapobiegania nadużyciom albo doprecyzowania niejasnego postanowienia bez pogarszania sytuacji użytkownika.

Nową wersję opublikujemy z datą obowiązywania. O zmianie wpływającej na trwającą umowę poinformujemy e-mailem lub w aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowa zmiana jest wymagana przez prawo lub konieczna do usunięcia pilnego zagrożenia bezpieczeństwa.

Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmiany, może zakończyć umowę przed jej wejściem w życie. Zmiana nie ogranicza praw nabytych ani ustawowych praw konsumenta. Uruchomienie płatnej subskrypcji wymaga osobnej, jednoznacznej akceptacji ceny i obowiązku zapłaty. Brak sprzeciwu wobec nowego regulaminu nie uruchomi płatności.

Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu. Spory rozstrzygają sądy właściwe na zasadach wynikających z obowiązującego prawa.

Przed skierowaniem sprawy do sądu zachęcamy do kontaktu i złożenia reklamacji. Konsument może również uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów. Informacje i wykaz właściwych podmiotów są dostępne w serwisie polubowne.uokik.gov.pl.

Unijna platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r. W przypadku odrzucenia reklamacji poinformujemy na trwałym nośniku, czy zgadzamy się na udział w konkretnym postępowaniu pozasądowym, jeżeli taki obowiązek informacyjny będzie miał zastosowanie.